CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE PEDIDOS

CONDICIONES
GENERALES

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre ON ROAD MAGAZINE y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación,  la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

ON ROAD MAGAZINE se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su página web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, el PRESTADOR se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

ON ROAD MAGAZINE informa que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos (España y Portugal) y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de ON ROAD MAGAZINE.
A continuación. se indican las condiciones generales de contratación de los pedidos a través de la página web de www.onroadmagazine.com.

1. Identidad de las partes contratantes.

2. Objeto del contrato.

3. Procedimiento de contratación.

4. Clausulas generales de contratación.

5. Envío de pedidos.

6. Descarga de productos digitales.

7. Suscripciones

8. Derecho de desistimiento.

9. Reclamaciones.

10. Resolución de litigios en línea.

11. Fuerza mayor.

12. Competencia.

13. Generalidades de la oferta.

14. Precio y plazo de validez de la oferta.

15. Gastos de transporte.

16. Formas de pago, cargos y descuentos.

17. Garantías y devoluciones.

18. Reembolsos.

19. Ley aplicable y jurisdicción.

1. Identidad de las partes contratantes.

Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados en la página web de www.onroadmagazine.com es Conrado Rodríguez Martínez, en adelante ON ROAD MAGAZINE, con domicilio fiscal en la calle Doctor, núm. 21, 2-2 08392 Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona), con NIF 46707837N y número de teléfono de atención al cliente / usuario +34 931747368.

Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a ON ROAD MAGAZINE.

2. Objeto del contrato.

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre ON ROAD MAGAZINE y el USUARIO, en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

3. Procedimiento de contratación.

El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por ON ROAD MAGAZINE, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridas, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.

El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a ON ROAD MAGAZINE la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos indicados en el siguiente documento.

4. Clausulas generales de contratación.

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a ON ROAD MAGAZINE supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las de ON ROAD MAGAZINE si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por ON ROAD MAGAZINE.

5. Envío de pedidos físicos

Una vez confirmado que EL USUARIO ha realizado correctamente el pago, ON ROAD MAGAZINE procederá al envío del pedido realizado. Dicho envío se haráe mediante empresas de mensajería (Celeris, Enviália, Corres Express, etc.), según el destino designado libremente por el USUARIO.

Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial. En caso de que ON ROAD MAGAZINE no hubiera realizado la entrega de la mercancía transcurridos 30 días desde la fecha de entrega pactada, el cliente quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable a ON ROAD MAGAZINE.

El plazo de entrega suele estar comprendido entre 2 y 4 días laborables, según la población de destino y una vez confirmado el pago, cuyo tiempo de validación depende de la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. ON ROAD MAGAZINE no garantiza al 100% que las entregas sean efectuadas en 48-72 horas laborables, al no depender del mismo. ON ROAD MAGAZINE no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos. Asimismo, en caso de que la empresa haya intentado realizar la entrega en tres ocasiones, sin que se haya podido efectuar por causas imputables al USUARIO, los gastos de envío deberán ser abonados nuevamente.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

6. Descarga de productos digitales.

ON ROAD MAGAZINE permitirá la descarga de los productos digitales adquiridos, una vez que se haya confirmado el pago íntegro del coste del producto o productos.

Una vez confirmado el pago, la descarga de los productos se podrá realizar de forma automática, en caso de pedidos en los que se haya elegido el pago mediante tarjeta de crédito o Paypal, y de 24 horas, una vez haya sido confirmado el pago, en caso de pedidos cuyo pago se haya realizado mediante transferencia bancaria.

En el caso de la compra simultánea de productos físicos y digitales, la necesidad de validación de los productos físicos puede demorar la descarga de los productos digitales hasta que los primeros no hayan sido tramitados y enviados al destinatario.

La descarga de los productos digitales se realizará a través de la zona de descarga del usuario, existente en la web de ON ROAD MAGAZINE, a la cual el usuario deberá acceder mediante su nombre y usuario y contraseña.

En ningún caso se realizará el envío de los productos digitales mediante otro medio, tales como plataformas de envío de archivos o correo electrónico.

Los enlaces de descarga permanecerán a disposición del USUARIO durante un plazo máximo de 60 / 90 días, dependiendo del producto. Una vez transcurrido dicho plazo de tiempo, la obtención de un nuevo enlace de descarga se deberá realizar mediante una nueva compra del producto.

7. Suscripciones

ON ROAD MAGAZINE ofrece la posibilidad de realizar la Suscripción Premium a la página web, lo cual permite la descarga de 11 Magazines, siendo la primera revista la del mes en que se realiza la Suscripción.

Una vez realizado el pago de la Suscripción, el USUARIO parará a ser un SUSRIPTOR. En caso de que, en el momento de realizar el alta el SUSCRIPTOR disponga de algún magazine anterior a la fecha de Suscripción, este no se contará como parte d ela Suscripción, al no poder garantizar ON ROAD MAGAZINE un plazo de tiempo mínimo de 30 días para su descarga.

La descarga de las revistas incluidas en la Suscripción Premium por parte de un SUSCRIPTOR se realiza a través de la zona de descarga del usuario, existente en la web de ON ROAD MAGAZINE, a la cual el SUSCRIPTOR deberá acceder mediante su nombre y usuario y contraseña. Este enlace permite la descarga de la revista por un plazo de tiempo aproximado de 60 días. Este plazo es aproximado, pues puede variar en el momento de inicio y/o final de la Suscripción Premium. En cualquier caso, el plazo de tiempo no será nunca inferior a los 30 días.

La Suscripción Premium también incluye descuentos especiales en la compra de productos digitales y productos físicos por parte del SUSCRIPTOR. Dichos descuentos pueden variar de porcentaje, reservándose ON ROAD MAGAZINE el derecho a su modificación, sin previo aviso.

Los descuentos a los que un SUSCRIPTOR tiene derecho se aplican directamente sobre los productos, una vez el alta de Suscripción Premium se ha realizado de forma correcta y el usuario ha ingresado en su cuenta en la web de www.onroadmagazine.com con su nombre de usuario y contraseña.

ON ROAD MAGAZINE no se responsabiliza de la no aplicación de los descuentos en la compra de productos, si el SUSCRIPTOR no ha ingresado correctamente en su cuenta, no realizando por lo tanto la devolución del importe que tuvo que ser descontado, si este no se ha aplicado en el momento de la compra.

La finalización de la Suscripción Premium, en caso de que EL SUSCRIPTOR no disponga de la renovación automática activada, se llevará a cabo una vez descargados las 11 revistas a las que tiene derecho el USUARIO, antes de la publicación del siguiente.

El plazo de Suscripción se contabilizará por magazines descargados, no por la anualidad de la suscripción.

8. Derecho de desistimiento

El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y / o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto o servicio.

El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo). Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del USUARIO. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:

  • Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
  • Si los embalajes del producto no se encuentran en perfecto estado. El embalaje deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
  • Cuando se evidencie que el producto haya sido abierto, sin poderse demostrar que no se haya usado.
Toda devolución deberá estar comunicada a ON ROAD MAGAZINE, mediante correo electrónico a soporte@onroadmagazine.com, indicando el número de pedido y la fecha de recibo del mismo.

Una vez el USUARIO haya recibido contestación al correo electrónico, hará llegar el producto a ON ROAD MAGAZINE, con los gastos de transporte a su cargo, dirigiendo el envío a:

  • ON ROAD MAGAZINE. C/. Doctor, núm. 21, 2-2, 08392 Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona)

9. Reclamaciones.

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

  • Postal: ON ROAD MAGAZINE. C/. Doctor, núm. 21, 2-2, 08392 Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona).
  • Teléfono: +34 931747368.
  • Correo electrónico: soporte@onroadmagazine.com.

10. Resolución de litigios en línea.

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Fuerza mayor.

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

12. Competencia

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta. Asimismo, el acceso a la plataforma de descarga será exclusiva para EL USUARIO, no estando permitido el acceso a otras personas para la descarga del producto, de forma reiterativa y fraudulenta.

En caso de que ON ROAD MAGAZINE detecte un uso abusivo de la plataforma de descarga, evidenciando un uso fraudulento de la misma por parte de EL USUARIO, podrá cesar su uso de forma unilateral, sin previo aviso, restringiendo el acceso al usuario a futuras descargas, sin realizar por ello la devolución de los importes pagados.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

13. Generalidades de la oferta

Todas las ventas y entregas efectuadas por ON ROAD MAGAZINE se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de ON ROAD MAGAZINE o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado el mismo, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, ON ROAD MAGAZINE se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.

14. Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.

Todo pago realizado a ON ROAD MAGAZINE conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura será enviada en PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO.

Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar con ON ROAD MAGAZINE a través del teléfono de atención al cliente del 931747368 o vía correo electrónico a la dirección soporte@onroadmagazine.com.

15. Gastos de transporte. Competencia

Los precios no incluyen gastos de envío, salvo pacto expreso por escrito en contrario.

Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta, ya que se calculan por el peso de los productos y por la dirección de entrega.

16. Formas de pago, cargos y descuentos

ON ROAD MAGAZINE posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

– Tarjeta de Crédito
– Transferencia bancaria
– Paypal*

( * Estos métodos de pago pueden conllevar una comisión, que puede varía en función del importe de la compra)

17. Garantías y devoluciones.

La garantía de los productos ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías de venta de bienes de consumo:

I) Conformidad de los productos con el contrato

1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

a) Se ajusten a la descripción realizada por ON ROAD MAGAZINE.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento de ON ROAD MAGAZINE en el momento de la celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para este uso.

d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de éste y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los productos hechas por ON ROAD MAGAZINE.

e) ON ROAD MAGAZINE describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los productos facilitados por el fabricante de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones públicas.

2. La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalación del producto se equiparará a la falta de conformidad del mismo cuando la instalación esté incluida en el contrato de compraventa y haya sido realizada por ON ROAD MAGAZINE o bajo su responsabilidad, o por el USUARIO cuando la instalación defectuosa se deba a un error en las instrucciones de instalación.

3. No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el USUARIO conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el USUARIO.

II) Responsabilidad de ON ROAD MAGAZINE

ON ROAD MAGAZINE responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto, reconociendo al USUARIO el derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.

III) Sustitución de los productos

Si el producto no es conforme con el contrato, el USUARIO podrá optar entre exigir la sustitución del mismo.

IV) Reglas de la reparación o sustitución del producto

La sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:

a) Serán gratuitas para el USUARIO.

Esta gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

b) La sustitución se llevará a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el USUARIO, si bien suspende los plazos a que se refiere el artículo VII desde el ejercicio de la opción hasta la entrega del nuevo producto. Al producto sustituto le será de aplicación, en todo caso, el segundo párrafo del artículo VII.

c) Si concluida sustitución y entrega del producto, si éste sigue siendo no conforme con el contrato, el USUARIO podrá exigir la sustitución del mismo, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos del artículo V.

d) El USUARIO no podrá exigir la sustitución en el caso de productos no fungibles.

V) Rebaja del precio y resolución del contrato

La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del USUARIO, cuando éste no pueda exigir la sustitución del producto y en los casos en que éstas no se hayan llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el USUARIO. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

VI) Criterios para la rebaja del precio

La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el producto hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el producto efectivamente entregado tenía en el momento de la entrega.
VII) Plazos
1. ON ROAD MAGAZINE responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de tiempo de garantía del mismo producto desde la entrega.

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya existían cuando el producto se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

2. Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecho el día que figure en la factura o etiqueta de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si éste fuera posterior.

3. La acción para reclamar el cumplimiento de lo previsto en los artículos anteriores prescribe a los tres años des de la entrega del producto.

4. El USUARIO deberá informar a ON ROAD MAGAZINE de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del USUARIO ha tenido lugar dentro del plazo establecido.

18. Reembolso.

En caso de que corresponda el reembolso del importe abonado, según los criterios establecidos en el punto 17. Garantías y devoluciones, el importe del producto será reembolsado a través del mismo sistema de pago utilizado por el USUARIO, ya sea Transferencia Bancaria,Tarjeta de Crédito o Cuenta Paypal.

Los plazos de reembolso del importe serán de 24 horas, una vez aprobada la devolución y el reembolso del importe, siendo el plazo en estar efectivo en la cuenta del USUARIO el establecido por la entidad bancaria, según el metodo de pago elegido.

 

19. Ley aplicable y jurisdicción.

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. ON ROAD MAGAZINE y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.

En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, ON ROAD MAGAZINE y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Mataró (España).