CONDICIONES DE gestión DE PEDIDOS

envíos Y
descargas

ON ROAD MAGAZINE se encarga de realizar una gestión rápida y eficaz, por tal que los clientes puedan disponer de nuestros productos en el menor plazo de tiempo y con la mayor comodidad posible. A continuación, se indican las formas de gestión y plazos para ello.

Envíos

No somos Amazon, ni pretendemos serlo. Evidentemente, no podemos ser tan rapidos como ellos, pero si que te ofrecemos el máximo cuidado en el tratamiento y en el envío de tu pedido. Es por ello por lo que, para el envío de nuestras guías de viaje, siempre elegimos aquella empresa de mensajería que te hará llegar el pedido con el máximo cuidado y en el menor tiempo posible, entregándote el producto siempre en la dirección que tú nos indiques.

Asimismo, debes tener en cuenta que el plazo de gestión de los pedidos por parte de ON ROAD MAGAZINE es de 24 horas, una vez que haya sido confirmado el pago, de lunes a viernes, de 10 a 17 horas, fines de semana y días festivos no incluidos. Una vez que le pedido ha sido recogido por la empresa de mensajería, el envío contratado es de 24 horas para destinos en la España penínsular y para 24/48 horas para el resto de destinos.

Teniendo en cuenta el tiempo de gestión por parte de On Road Magazine y de envío del pedido, estimamos que el plazo máximo para que el pedido llegue a tu domicilio es de 48/72 horas, desde que éste ha sido validado. Lamentablemente, ON ROAD MAGAZINE no se hace responsable de las demoras en las recogidas y en los envíos de los pedidos, debidas a la empresa de mensajería.

Descargas

Si eres de los que les gusta tener las cosas al momento, nuestros productos digitales están hechos para ti, pues te permiten la disponibilidad inmediata de los mismos, una vez realizado el pago mediante tarjeta de crédito o cuenta de Paypal. En el caso de pagos por transferencia bancaría, estos han de ser validados por nuestro equipo, una vez confirmado el pago por parte de la entidad bancaria.

En el momento en el que el pedido ha sido validado , tras la confirmación del pago, te llegará un correo electrónico con el enlace de descarga del producto adquirido, de forma inmediata. Asimismo, el enlace de descarga del productos adquirido también está disponible en la zona de descarga del usuario, en la pagina web de ON ROAD MAGAZINE.

Los enlaces de descarga de los productos digitales adquiridos permanecen activos durante un plazo máximo de 90 días, en el caso de guías de viaje, y de 60 en el caso de revistas digitales.

Los Suscriptores Premium disponen, cada mes, del enlace de descarga del último magazine en su zona de descargas de nuestra página web, el cual permanece disponible durante un plazo máximo de 60 días.

En el caso de nuevos Suscriprotes Premium, el enlace de descarga del magazine del mes en curso permanecerá durante los días restantes de ese mismo mes y durante 30 días más. Asimismo, puede suceder que, al Suscribirse, los nuevosa suscriptores tengan disponible un magazine anterior al que les corresponde, en su cuenta de descarga, en cuyo caso no podemos garantizar el plazo de 60 días para su descarga.

Contacta

Si tienes cualquier duda sobre nuestros productos o los procesos de compra o la gestión de los envíos, así como en los sistemas de descarga de nuestras revistas y guías, contacta con nosotros o consulta nuestra sección de preguntas frecuentes.