Santimare Camper Centre: Una nueva generación de franquicias camper
« Con el claro objetivo de profesionalizar el sector camper, a través de un modelo de franquiciado, diversificado y adaptado a una nueva forma de viajar, nacen los Santimare Camper Centre, un nuevo concepto de establecimiento que va mucho más allá del alquiler tradicional de vehículos camper. »
Una autocaravana o un camper son mucho más que un simple vehículo para pasar unos días de vacaciones, pues son miles los pequeños detalles y sensaciones, tanto al conducirlos como al pasar varios días de viaje en ellos, los que determinan si hemos hecho la elección correcta. Asimismo, hay que tener en cuenta que la compra de un vehículo de estas características es una inversión muy importante para cualquier viajero, y en este sentido: ¿no has pensado en lo fantástico que sería poder alquilar el vehículo que te gusta, antes de comprarlo?
Por otra parte, una vez adquirido, son muchas las dudas y necesidades que cualquier viajero tiene al adentrarse en este nuevo mundo, dudas que, una vez le han sido entregadas las llaves del vehículo, tiene la sensación de que deberá resolver completamente solo.
Indice del reportaje
Rent-Love- Make it yours
Con el claro objetivo de profesionalizar el sector camper, a través de un modelo de franquiciado, diversificado y adaptado a una nueva forma de viajar, nacen los Santimare Camper Centre, un nuevo concepto de establecimiento que va mucho más allá del alquiler tradicional de vehículos camper. Y es que, cada centro Santimare no es solo un centro de alquiler, o de venta de vehículos nuevos o seminuevos, de su equipamiento ni de los servicios que necesitan, sino la unión de todos ellos en un ecosistema capaz de acompañar a cada cliente antes, durante y después de cada viaje, y todo ello integrado bajo una misma marca. En este sentido, uno de los elementos que mejor define el «modelo Santimare» es su propia filosofía: «Rent-Love-Make it yours». La idea es sencilla y poderosa: alquilas uno de sus vehículos, vives la experiencia y, si el viaje te convence hasta el punto de enamorarte de esa camper, Santimare te abre la puerta para dar el siguiente paso. Puedes comprarla y convertirla en tu nuevo vehículo, prolongando esa conexión que empezó en la carretera y que ahora puede continuar en tu día a día.
Foto Superior: © Santimare
Una marca propia
Una de las principales ventajas de los Santimare Camper Centre es que cuentan con el respaldo de su propia marca, Santimare. Esto les permite disponer de un gran conocimiento de los vehículos que alquilan y venden, de forma que pueden solucionar cualquier problema que puedas tener durante cualquier viaje, así como asesorarte para que elijas el que más te conviene, ya que disponen de una extensa gama de vehículos camper.
Su gama de vehículos ha sido concebida para responder a diferentes formas de entender la libertad: desde modelos compactos para el día a día y las escapadas de fin de semana, hasta grandes campers y vehículos 4×4 preparados para aquellos viajeros que empiezan su viaje cuando el camino deja de ser camino.
Más de 10 años de experiencia
Detrás de Santimare Camper Centre hay más de una década de experiencia en el sector de los vehículos recreativos y una sólida trayectoria empresarial vinculada al mundo del automóvil, la ingeniería, la fabricación y la transformación de vehículos. Ese conocimiento real, adquirido desde dentro -desde el desarrollo y producción de vehículos camper hasta su comercialización, alquiler, mantenimiento y servicio posventa- es el que da origen a este nuevo proyecto de centros franquiciados, que ha transformado el alquiler y la venta de campers en España.
Santimare Camper Centre nace de ese conocimiento acumulado, gracias a años de experiencia en diferentes actividades desarrolladas dentro del mismo sector. El resultado es un modelo diseñado desde la realidad del negocio, en el que la fabricación, el alquiler, la venta y los servicios posteriores forman parte de un mismo ecosistema, que satisface tanto las necesidades del viajero, como los principales retos a los que se enfrentan los profesionales del sector.
<< Los Santimare Camper Centre nace de ese conocimiento acumulado, gracias a años de experiencia en diferentes actividades desarrolladas dentro del mismo sector. >>
Un ecosistema de servicios
Por otra parte, la compra de un camper va mucho más allá de la adquisición de un nuevo vehículo, ya que existen infinidad de dudas y necesidades, como equipamiento o servicios adicionales, que constituyen un verdadero ecosistema alrededor del viaje y del vehículo, a los que deberemos dar solución una vez nos hayan entregado las llaves.
Imágenes superiores: © Santimare
En este sentido, Santimare Camper Centre ha desarrollado una estrategia de alianzas con compañías líderes en diferentes sectores, con el objetivo de que el cliente no encuentre en sus centros únicamente un lugar donde alquilar o comprar un camper, sino un punto de referencia para todo aquello relacionado con esta forma de viajar.
Alianzas con marcas de referencia
Los acuerdos alcanzados con marcas de referencia como Decathlon, Reimo o Würth les permite integrar dentro del modelo soluciones relacionadas con el deporte, así como con el equipamiento especializado para vehículos camper, los accesorios y el mantenimiento profesional. A estas alianzas se suman colaboradores tecnológicos como Radius, que permiten incorporar soluciones de geolocalización, telemetría, control y seguridad para una gestión más eficiente de los vehículos.
Este ecosistema se completa con acuerdos y colaboraciones en ámbitos como la financiación, los seguros, la asistencia y la movilidad, ampliando las posibilidades de cada centro y generando nuevas oportunidades de negocio.
Todo al alcance de un Clic
Asimismo, a través de la plataforma tecnológica desarrollada íntegramente por Santimare, (Santimare Van Service) el cliente puede empezar a preparar su viaje mucho antes de ponerse en marcha, ya que desde su casa, podrá seleccionar accesorios, equipamiento outdoor, productos gourmet, artículos para mascotas, experiencias, y todo aquello que quiere tener listo el día de la entrega. Cada elección queda registrada y el centro la prepara como si fuera un pequeño ritual previo a la aventura.
El propósito es sencillo: eliminar el estrés del último momento y transformar la recogida de la camper en el primer capítulo del viaje. El cliente llega, recibe su vehículo y lo encuentra todo dispuesto, como si el camino ya hubiera empezado a escribir su propia historia. No hay compras pendientes ni desvíos innecesarios; solo la sensación de que todo está en su sitio para arrancar sin interrupciones.
Otra de las grandes apuestas de Santimare Camper Centre es el «Santi Travel Assistant», un asistente virtual de viaje, que acompaña al viajero desde el momento en que empieza su ruta. Antes de la salida, ayuda a resolver dudas sobre el vehículo y ofrece sugerencias para afinar el plan de viaje. Durante la experiencia, permanece a un paso de distancia, respondiendo consultas habituales, recordando detalles de la reserva, orientando sobre el funcionamiento de cada sistema y actuando como un apoyo inmediato ante cualquier incidencia que pueda surgir en el alquiler o en el servicio posventa.
De esta manera, la tecnología se convierte en una especie de copiloto silencioso, diseñado para que el cliente avance con seguridad y sin interrupciones, centrado únicamente en disfrutar del camino.
Imágenes superiores: © Santimare
Un punto de referencia
El modelo de franquicias de Santimare Camper Centre nace para despejar el camino a quienes quieren entrar en el sector sin quedar atrapados en la complejidad de la gestión diaria.
La central actúa como una especie de columna vertebral, ofreciendo formación continuada, herramientas tecnológicas avanzadas y un soporte que no se interrumpe. La filosofía es clara: que el franquiciado pueda concentrarse en lo esencial, atender al cliente, hacer crecer su centro, consolidar su presencia, mientras la compañía le proporciona los recursos necesarios para trabajar con eficiencia y asegurar la rentabilidad del proyecto.
Se trata de una visión de futuro muy amplia, que ofrece al franquiciado algo más que una marca: un modelo construido sobre experiencia real, conocimiento técnico, procesos desarrollados y una estructura pensada para acompañarle en la puesta en marcha y el crecimiento de su centro.
Asimismo, el modelo de negocio que ofrece Santimare, va mucho más allá de un centro de alquiler, ya que busca la fidelización de cada usuario, desde el momento de su llegada al centro. En este sentido, el propio vehículo de alquiler pasa a formar parte de un ciclo de negocio más amplio, en el que cada cliente y cada unidad pueden generar nuevas oportunidades.
«El objetivo es claro: que un cliente no encuentre únicamente un lugar donde alquilar o comprar un camper, sino un punto de referencia para todo aquello relacionado con esta forma de viajar».
Reportaje publicado en el Magazine 164. Si quieres disfrutar, cada mes, con todas las noticias de actualidad, pruebas de vehículos y los mejores destinos a los que viajar en autocaravana o camper. ¡Suscríbete!
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